Garanti & Produktvilkår
1. Nye produkter
Nye produkter leveres i henhold til producentens specifikationer og gældende dansk lovgivning. Eventuel producentgaranti gælder efter producentens egne vilkår.
2. Brugte og refurbished produkter
Brugte, demo- og refurbished produkter kan have kosmetiske brugsspor. Produktets stand og eventuelle kendte fejl vil fremgå af produktbeskrivelsen.
Disse produkter har samme 24 måneders reklamationsret som øvrige produkter, i det omfang det følger af gældende lovgivning.
3. Hvad dækker reklamationsretten?
Reklamationsretten dækker fejl og mangler, som var til stede ved levering eller som efter reglerne kan gøres gældende.
Den dækker ikke skader som følge af:
-
Tab, slag eller anden fysisk skade
-
Væske- eller fugtskade
-
Forkert brug eller installation
-
Uautoriserede reparationer eller ændringer
-
Almindeligt slid
4. Batterier og forbrugsdele
Batterier og andre dele, der naturligt slides ved brug, kan have begrænset levetid. Vurderingen sker efter produktets alder, brug og den konkrete fejl.
5. Kontakt ved fejl
Hvis du oplever problemer med et produkt, skal du kontakte os så hurtigt som muligt på:
Ved reklamation kan vi bede om ordrenummer, beskrivelse af problemet samt billeder eller video, hvis det er relevant.
Kontakt
MMR ApS
Perlegade 25, 6400 Sønderborg
CVR-nr.: 43000756
E-mail: info@mmrservice.dk
Telefon: 42 42 85 54